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Fire TV Stickに延長保証は必要・不要?保証内容・期間などを解説!

Fire TV Stickの延長保証に申し込めば、保証期間を1、2年延長できるので、故障・不具合が起きても安心です。

この記事では、Fire TV Stickの延長保証プランについて紹介しながら、保証内容や保証期間などを解説します!

Fire TV Stickの延長保証について

Fire TVシリーズにはメーカー保証と同じような「Amazonデバイス限定保証」があって、Fire TV StickとFire TV Stick 4Kは1年間限定保証が付いています。

どっちも1年間限定保証あるので良心的ですが、テックマークジャパン株式会社が提供する「延長保証」に申し込めば、保証期間をさらに1、2年延長することができます。

延長保証に申し込めば、より安心して長い間利用できるので、Fire TVシリーズの延長保証プランについて紹介していきます!

延長保証の保証内容

Fire TV Stickの延長保証は保証期間中に発生した自然故障・不具合に対して、無償で代替品と交換してくれます(※代替品交換にかかる発送・返送は送料無料!)。

自然故障・不具合って何?と思いますが、Fire TVシリーズを日常生活上で取扱説明書どおりに使用していたにもかかわらず発生した故障・不具合のことです。

つまり、以下のようなケースは保証対象外なので注意が必要です。

  • 落下・衝撃による故障・不具合
  • 水濡れ・水没による故障・不具合
  • 不当な修理や改造による故障または損傷
  • 通常使用により自然消耗(経年劣化)に生じた故障・不具合

Fire TVシリーズは持ち運ばないので落下・水濡れによる故障・不具合はあまりないと思いますが、修理・改造や自然消耗による故障・不具合は注意してください。

他にも故障発生日から60日間を超過して代品への交換依頼した場合も保証対象外になるので要注意です(故障発生日をどうやって判別するのかよくわからないですが…)。

保証対象はFire TV Stickの本体だけでなく、付属リモコンも対象になります。

延長保証の保証期間

Fire TV Stickの延長保証は「1年延長」と「2年延長」の2種類が用意されているので、自分の利用目的にあわせて選べます。

ただ、延長保証はすぐに適用されず、メーカー保証(限定保証)終了後に適用されます。

例えばFire TV Stickなら購入から1年間はメーカー保証で、その後は延長保証の1、2年が始める感じです。

つまり、購入から1年以内に故障したらAmazonにお問い合わせで、2年目以降は延長保証を販売しているテックマークジャパン株式会社にお問い合わせする必要があります。

延長保証の価格

延長保証プランはFire TV StickとFire TV Stick 4Kに分かれていて、保証期間が長いほど価格が高くなります。

気になる価格は以下にまとめておきます。

【Fire TV Stick(4,980円)】

  • 延長保証プラン 1年 価格:980円(税込)
  • 延長保証プラン 2年 価格:1,390円(税込)

Fire TV Stickの延長保証プランなら980円(税込)という低価格で、保証期間を「1年」に伸ばせるので安心です。

延長保証 2年に申し込んでも価格は1,390円なので、1年延長と比べてお得でしょう。

【Fire TV Stick 4K(6,980円)】

  • 延長保証プラン 1年 価格:1,280円(税込)
  • 延長保証プラン 2年 価格:1,880円(税込)

Fire TV Stick 4Kの本体価格は6,980円(税込)なので、それにあわせて延長保証プランも少し高めになっています。

とはいえ、Fire TV Stickと変わらず本体価格の5分の1ぐらいなので、メーカー保証1年では心配な方は入って損はないでしょう。

延長保証の交換回数

Fire TV Stickの延長保証プランは故障・不具合が起きても無制限に代替品と交換してくれるわけではありません。

延長保証期間中の交換回数は合計3回まで。

そこまで交換することは珍しいケースだと思いますが、4回以上の故障・不具合は交換対応してくれないので覚えておきましょう。

【公式サイト】
Fire TV Stick 延長保証プラン
Fire TV Stick 4K 延長保証プラン

Fire TV Stickの延長保証に関するよくある質問

Fire TVの延長保証に関する「よくある質問」をまとめて紹介します!

延長保証はいつまでに申し込めばいいの?

延長保証はFire TVシリーズの購入日から30日以内ならいつでも申し込めます。

購入後でも延長保証に申し込めるので、うっかり忘れてしまった人やあとから付けたいと思った人でも問題ありません。

延長保証はキャンセルできるの?

Fire TVシリーズの延長保証はいつでもキャンセルできます。

保証開始日から60日以内なら全額返金で、61目以降は保証期間の未経過期間日数に応じて返金されます。

Fire TVシリーズの延長保証をキャンセルするには、テックマークジャパンのカスタマーサービスに連絡するだけ。

なお、保証を受けていたらキャンセルできないので注意してください!

<テックマークジャパン カスタマーサービス>
TEL:0120-899-090 受付時間 24 時間年中無休

延長保証を受けるまでの流れは?

Fire TV StickとFire TV Stick 4Kの延長保証を受けるまでの流れはこんな感じです。

  1. Fire TVシリーズの延長保証に申し込む
  2. 保証書が郵送・宅配で届く(※保証を受けるのに必要)
  3. Fire TVシリーズが延長保証期間内に故障・不具合
  4. テックマークジャパン カスタマーサービスに連絡
  5. Fire TVシリーズの代替品が届く・故障品を返送(送料無料)

Fire TVシリーズの延長保証を受けるには「保証書」が必要なので、郵送・宅配で届いたら無くさないように大切に保管してください。

それと、代替品の発送前に有効なクレジットカードをAmazonアカウントに登録しておく必要があるので忘れないようにしましょう。

限定保証期間内にFire TVシリーズが壊れたらメーカー保証になるので、テックマークジャパンではなく、Amazonに連絡する必要があるので注意してください。

延長保証は第三者への譲渡は可能?

Fire TVシリーズの延長保証は第三者への譲渡が可能です。

第三者へ譲渡するにはテックマークジャパンのカスタマーサービスに連絡するだけなので、家族や友人に譲っても延長保証を受けられるのは嬉しいですね。

ただ、フリマアプリやオークションで売った相手に延長保証を譲渡できるかは不明です(氏名や住所がわからないと難しいかもしれません…)

延長保証の代替品は新品?中古?

Fire TV Stickの延長保証プランは故障・不具合が起きたら代替品と交換してくれますが、代替品とは新品・中古どちらを指すのでしょうか?

延長保証プランの保証規約を確認すると代替品は「当社が選定した新品または修理再生品」と書かれています。

つまり、新品の場合もあるし、中古(修理再生品)の場合もあるということです。

おそらく新品または中古をこちらで選ぶことはできないので、場合によっては中古の交換になることを念頭に置いておきましょう。

【公式サイト】
Fire TV Stick 延長保証プラン
Fire TV Stick 4K 延長保証プラン

まとめ:Fire TV Stickに延長保証は必要・不要?

Fire TV StickFire TV Stick 4K
価格4,980円・税込6,980円・税込
限定保証
(メーカー保証)
1年間限定保証1年間限定保証
延長保証1年プラン:980円・税込
2年プラン:1,390円・税込
1年プラン:1,280円・税込
2年プラン:1,880円・税込
保証内容自然故障自然故障

Fire TV Stickはそこまで高額ではないので、壊れたら買い直すというのもアリだと思います。

ただ、延長保証があるとやはり安心感が違います。

延長保証プランは価格も比較的に安く、保証期間を1、2年伸ばせるので、故障・不具合が心配なら延長保証に申し込むことをオススメします!

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